שאלות נפוצות



מדוע גזרות הן במידות מותאמות אישית?
גזרה הינו תהליך הכרחי בשלבי התפירה. ככל שהגזרה מדויקת יותר, כך נדרשים פחות שינויים בעת התאמת הבגד לגוף.

כיצד לבדוק את עבודת המערכת?
להזמין גזרה בחינם.

למה כדאי להשתמש בגזרה חינם?
כדאי להשתמש בגזרות למטרת הבנה, בדיקה והתאמת הבגד לגוף, ישנן צורות גוף שונות ולהן צריך להתאים גזרות מדויקות. עדיף לעשוות זאת לפני הזמנת גזרה בתשלום.
בכל שלדה/תבנית יש תוספות משלה ( בעזרתם ניתן לדייק ולבצע שינויים למען התאמת הבגד לצורת הגוף) כל שלדה מותאמת לסוג ספציפי של בד, לכן בדיקת גזרה חינמית מאפשרת לכם מראש לסדר את התבנית היחודית ומקצר את זמן התפירה.

איזו מדפסת זה מצריך?
כל מדפסת כמעט תתאים, אם ביכולתה להדפיס קבצי pdf על נייר בגודל A3-A4. (אשר אותם יש לבחור בעת קניית הגזרה)

לאן עוברת הגזרה לאחר ההזמנה?
מייל עם דפוסים וגזרות יישלח לתיבת הדואר האלקטרוני המצוינת בעת ההזמנה. חשוב לציין את חשבון הדוא"ל הנכון בעת הזמנת הפרטים.

לא קיבלתי מייל עם הדפוסים, מה עליי לעשות?
קודם כל תבדקו בדואל האלקטרוני, תבדקו בתיקית ספאם.
במידה ולא תמצאו שום מכתב לזרה ותמיכה יש לפנות לשירות לקוחות בדוא״ל ninalapshov@yandex.com
שרתי דואר מספיק אמינים, אך הם עובדים דרך האינטרנט ולפעמים ישנן הפרעות בתקשורת. כ- 0.1% מהמכתבים אינם מגיעים לנמענים שלנו מדי יום.

מהו פין קוד?
4 ספרות המשוייכות לכתובת דוא״ל אישית, הוט נדרש למען הזמנת גזרה בתשלום. בכל פעם שאתה בוחר דגם, לאחר הזנת הערכים בטבלה במהלך הרכישה, עליכם להזין את הפין קוד.

כיצד לקבל פין קוד?
נרשמים למערכת, וודאו שאתם ממלאים את הכתובת הדואל הנכונה כיוון שאליו אתם תקבלו את הפין קוד. הנשתמש שלהן זהו החשבון שלכם, אליו תקבלו את האסימונים.

לשם מה נפדרש הפין קוד?
למען הבטיחות, כדי להגן על חשבונך, כך שמישהו אחר לא יוכל להזמין דרככם.

לשם מה נדרשים אסימונים?
1 אסימון = 1 גזרה
אסימונים נרכשים בעזרת PayPal

1 אסימון = 25 ש״ח

האסימונים נשמרים אצלכם בחשבון בפרטי ואינם בעלי תאריך תפוגה.

טיפים לפני רכישת גזרה
אל תמהרו, מציעה לכם להתנסות לפחות ב2 דגמים בחינם לפני (גם אם לא בהכרח אהבת את הדגם)

תבדקו שאתם אכן מקבלים מיילים וביכולתכם לגשת לקבצים מצורפים, כמו כן לשמור קבצים. בנוסף אם יש לכם איך לראות את הקבצים ולהדפיסם.

לעיתים קרובות נשאלת השאלה
״ חשבתי שהדגם ארוך/ קצר/רחב/צר יותר או מידי ממה שהזמנתי״ באי הבנה איך זה התקבל כך.

תשובה: הדגם לא שונה, הוא תמיד זהה לזו שהמעצב הכין.

לכן לפני הזמנת גזרה בתשלום עליכם לברר מידע לגבי המודל שלכם ולבדוק האם הדגם מתאים ורצוי לכם.

כל דגם נורא שונה כאשר הוא עשוי מבד אחר.

אם אינכם בטוחים בבד המתאים תפנו/תכתבו

Copyright © 2020 NinaLapshov.com All rights reserved